The Role of Animation and Motion in UX 動畫與動效
在使用者體驗(UX)中,動畫必須保持低調、簡短且細微。它主要用於反饋、狀態切換和導航引導,以增強標識性。動效和動畫如果運用得當,能夠提供有效的反饋,但它們的使用應保持克制。
動畫的基本特點
在UI中,動效的最大優點也是其缺點:它能迅速吸引使用者的注意。我們的周邊視野對運動特別敏感,這種機制使我們能迅速察覺潛在的危險。然而,在使用者介面中,任何不相關的動效都可能成為幹擾,降低使用者體驗質量。因此,動畫應作為一種視覺反饋工具,為使用者提供平滑且易察覺的反饋。
1. UI動畫的目的(Purpose of UI Animations)
動畫可以幫助使用者建立對系統的心理模型,解釋介面的工作方式及互動方式。動畫不應僅作為過渡時的視覺填充,而應在可用性上發揮作用,例如:
提供反饋:顯示系統對使用者操作的響應。
增強標識:說明UI元素的行為。
呈現空間隱喻:幫助使用者理解資訊空間中的位置和路徑。
2. 動效用於反饋(Motion for Feedback)
動效在反饋中至關重要,它能夠讓使用者察覺操作已被系統接收。常見的例子包括導航選單的滑動效果,如點選選單圖示後選單從左側滑出,而不是直接切換到新頁面。此外,動效還可以解決變化盲視(即使用者可能忽視靜態反饋)的情況,例如:
Epicurious購物清單:使用者輸入專案後,專案名稱會由灰色迅速變為黑色,表明其已被系統接受。
拖放操作:如Airtable中的拖放列順序動效,可預覽新順序,幫助使用者理解即將發生的變化。

3. 動效用於狀態切換(Motion to Communicate State Change)
動效可以直觀地提示介面切換到不同的狀態,例如模式切換。透過動效,使用者可以察覺到模式的變化並理解其概念隱喻。例如:
Material Design中的圖示轉換:編輯模式中的鉛筆圖示轉化為“+”號,清晰表達從“編輯”到“新增新項”的模式切換。
動效也用於指示使用者未觸發的狀態變化,如載入指示器(例如,骨架屏的光澤動畫)表明系統正處於載入狀態。
4. 動效用於空間隱喻和導航(Motion for Spatial Metaphors and Navigation)
在複雜的資訊空間中,動畫可以作為補充提示,幫助使用者理解導航方向。例如:
iOS照片庫:使用縮放動效來展現使用者在資訊空間中的層次,放大展示詳細資訊,縮小則顯示更多內容。
Amtrak購票流程:頁面間的滑動動畫幫助使用者理解他們正沿購票流程向前進展。
動畫還可以防止方向感喪失,尤其是在移動端。由於螢幕小,直接切換介面可能令人困惑。動效能幫助使用者理解螢幕變化的邏輯,而不是認為他們已經跳轉到新頁面。
5. 動效作為標識(Motion as a Signifier)
動效能指引使用者理解UI元素的互動方式。例如:
Apple Music播放介面:播放卡片向上滑動至中間位置,暗示使用者可以透過向下滑動關閉該檢視。
Car2Go應用:滑動列表項時短暫的彈跳效果提示使用者滑動將揭示更多選項。
6. 吸引注意和注意力劫持(Attention Grabbing and Attention Hijacking)
動效能吸引使用者注意,但使用不當會帶來幹擾甚至濫用。尤其在暗黑模式(利用動效激發使用者的恐懼或損失感)中,動效會被用來誤導使用者:
溫和示例:Refinery29在故事中嵌入民意調查,動畫效果輕微增強使用者關注。
幹擾性示例:Outline網站上不必要的運動曲線分散使用者注意力。
暗黑模式示例:某購物網站使用閃爍倒計時,激發使用者的損失厭惡情緒,導致衝動購買。
適度的UI動效可以提升使用者體驗,幫助傳達反饋、狀態變化,防止方向迷失並增強標識性。然而,過度使用會引起使用者的反感,分散其注意力,最終損害體驗。